Online adviesdienst BetterHelp is overeengekomen om $ 7,8 miljoen terug te betalen aan klanten om een schikking te treffen met de Federal Trade Commission over het delen van gezondheidsgegevens die ze beloofde privé te houden – inclusief informatie over mentale gezondheidsproblemen – met bedrijven zoals Facebook en Snapchat. De voorgestelde order van de FTC die donderdag is aangekondigd, beperkt ook de manier waarop het in Californië gevestigde bedrijf in de toekomst consumentengegevens kan delen.
BetterHelp zei dat de schikking geen erkenning van wangedrag was en dat het gedrag waarvoor het werd bestraft de industriestandaard is.
Samuel Levine, directeur van het Consumer Protection Bureau van de FTC, zei echter dat BetterHelp de meest persoonlijke gezondheidsinformatie van consumenten verraadde voor winst.
“Wanneer iemand met geestelijke gezondheidsproblemen hulp zoekt, doen ze dat in een moment van kwetsbaarheid en in de hoop dat professionele adviesdiensten hun privacy zullen beschermen”, zei Levine in een verklaring. Levine noemde het voorgestelde bevel “een sterke herinnering dat de FTC prioriteit zal geven aan de verdediging van de gevoelige gegevens van Amerikanen tegen onwettige exploitatie”.
De handhavingsactie volgt op een soortgelijke actie op 1 februari. 1 waarin GoodRx Holdings, leverancier van telezorg en kortingen op geneesmiddelen op recept, een boete van $ 1,7 miljoen kreeg voor het delen van persoonlijke gezondheidsgegevens van gebruikers met Facebook, Google en andere derden zonder hun toestemming.
De FTC heeft duidelijk gemaakt dat het van plan is hard te werken aan de handel in gevoelige gezondheidsgegevens door bedrijven die niet strikt zijn geclassificeerd als zorgverleners en daarom niet vallen onder HIPAA, de federale privacyregels die van toepassing zijn op de gezondheidszorg.
BetterHelp biedt online advies, inclusief diensten voor christenen, tieners en de LGBTQ-gemeenschap. Cliënten die geïnteresseerd zijn in zijn diensten vullen vragenlijsten in en vragen om gevoelige informatie over de geestelijke gezondheid, bijvoorbeeld of ze zelfmoordgedachten hebben gehad en of ze medicijnen gebruiken. Vervolgens worden ze gekoppeld aan adviseurs.
Tijdens het aanmeldingsproces werd klanten beloofd dat BetterHelp hun persoonlijke gezondheidsgegevens niet zou gebruiken of vrijgeven, behalve voor beperkte doeleinden, zoals het geven van advies, aldus de FTC.
Desalniettemin heeft het bedrijf gegevens, waaronder e-mail- en IP-adressen en enquête-informatie, vrijgegeven aan Facebook, Snapchat, Criteo en Pinterest voor reclamedoeleinden, aldus de FTC in haar klacht. Hij beschuldigde BetterHelp ook van het misleiden van klanten en het publiek in 2020 door ten onrechte berichten te ontkennen dat het de persoonlijke gegevens van klanten aan derden had bekendgemaakt.
Als onderdeel van de voorgestelde bestelling zal BetterHelp vanaf 1 augustus gedeeltelijke terugbetalingen doen aan klanten die de service hebben gebruikt. 1 december 2017 tot eind 2020, aldus de FTC.
BetterHelp noemde de praktijken voor het delen van gegevens waarvoor het was gesanctioneerd “praktijken in de industriestandaard” die “regelmatig worden gebruikt door enkele van de grootste zorgaanbieders, zorgstelsels en zorgmerken”.
“Desalniettemin begrijpen we de wens van de FTC om nieuwe precedenten te scheppen in consumentenmarketing, en we zijn blij dat we dit probleem met het bureau kunnen oplossen”, voegde ze eraan toe in een verklaring op haar website.
FREE PSN CODE GENERATOR 2023 FREE 100 GIFT CARD CODES
FREE PSN CODES 2023 GENERATOR GIFT CARD CORNER
FREE PSN GIFT CARD CODE HERE FREE PSN GIFTCARD CODE INSTAGRAM
45 FREE PSN CODES PLAYSTATION STORE CODES FOLLOWCHAIN
UNUSED VERIFIED 12 DIGIT PSN CODE GENERATOR IJNH67
PLAYSTATION STORE GIFT CARD 10 GAMESTOP
FREE PSN CODES LIST JANUARY 2023 5 WAYS TO GET MORE
UNUSED VERIFIED 12 DIGIT PSN CODE GENERATOR IJNH67
50 PLAYSTATION STORE GIFT CARD DIGITAL CODE AMAZON COM
HOW TO GET FREE PSN CODES PSN GIFT CARD GENERATOR 2023 YOUTUBE
0 Comments