Bud Light heeft mogelijk gefaald in zijn poging om zijn aanhang uit te breiden door samen te werken met een transgender-influencer. Maar experts zeggen dat inclusieve marketing gewoon een goede zaak is – en dat het niet meer weg te denken is.
“Over een paar jaar zullen we op deze ‘controverse’ terugkijken met dezelfde gêne die we voelen als we kijken naar de ‘controverses’ uit het verleden rond zaken als interraciale paren in advertenties”, aldus Sarah Reynolds, chief marketing officier. manager van human resources-platform HiBob, die zich identificeert als queer.
Op 1 april plaatste transgender-influencer Dylan Mulvaney een video van zichzelf terwijl ze een Bud Light opende op haar Instagram-pagina. Ze toonde een blikje met haar gezicht erop dat Bud Light haar had gestuurd – een van de vele relatiegeschenken die ze ontvangt en deelt met haar miljoenen volgers.
Maar in tegenstelling tot de reis van het jurkje van Rent the Runway of het huidverzorgingsmerk Ole Henriksen naar Denemarken, was de terugslag van het bierblikje snel en furieus. Drie dagen na de post van Mulvaney plaatste Kid Rock een video waarin hij kratten met Bud Light ronddraaide. De aandelen van het moederbedrijf van Bud Light, AB InBev, kelderden tijdelijk.
Deze week bevestigde Anheuser-Busch – de Amerikaanse dochteronderneming van AB InBev – dat Alissa Heinerscheid, haar vice-president marketing, en haar baas, Daniel Blake, afscheid nemen. Het bedrijf wil niet zeggen wanneer ze terug zijn en of ze worden betaald.
Voor sommigen is het partnerschap te ver gegaan in een tijd waarin transgenderkwesties – waaronder genderbevestigende gezondheidszorg en sportparticipatie – een verdeeldheid zaaien in de wetgevende macht van de staat.
“Of het nu gaat om transgenders of iets anders, de meerderheid van de consumenten is vrij duidelijk dat ze niet willen dat merken hen de les lezen of ze volstoppen met politiek of sociale kwesties”, zegt John Frigo, hoofd van de digitale marketing voor Nutrition bij de beste prijs. “Als je bier verkoopt, maak dan gewoon bier en laat het daarbij. »
Maar anderen – waaronder Heinerscheid zelf – zeggen dat het bereiken van jongere, meer diverse consumenten cruciaal is. Volgens een Gallup-peiling uit 2021 identificeert 21% van de generatie Z zich als lesbienne, homoseksueel, biseksueel of transgender, vergeleken met 3% van de babyboomers. Gallup ontdekte ook dat jonge consumenten het meest waarschijnlijk willen dat merken diversiteit promoten en een standpunt innemen over sociale kwesties.
“Ik had een heel duidelijke klus te klaren toen ik Bud Light overnam. En dat was het ook, dit merk is in verval. Het is al heel lang in verval. En als we geen jonge drinkers aantrekken om dit merk te komen drinken , is er geen toekomst voor Bud Light”, zei Heinerscheid vorige maand in een aflevering van Apple’s podcast “Make Yourself at Home”.
Bud Light en Mulvaney weigerden voor dit verhaal met The Associated Press te praten.
Bud Light is al lang het best verkochte bier in de Verenigde Staten. Maar de verkoop in de VS is dit jaar tot nu toe met 2% gedaald, onderdeel van een langdurige daling omdat jongere consumenten massaal naar frisdrank en andere sprankelende dranken trekken, aldus Bump Williams Consulting. Deze omzetdalingen versnelden snel in april. In de week die eindigde op 15 april daalde de verkoop van Bud Light met 17% ten opzichte van dezelfde week een jaar geleden. Ondertussen zagen rivalen Miller Lite en Coors Lite de verkoop met meer dan 17% stijgen.
Marketingexperts zeggen dat het mogelijk is dat de Bud Light-ervaring andere merken ertoe zal aanzetten het gebruik van transgenders in hun advertenties te heroverwegen. Joanna Schwartz, een professor aan het Georgia College en de State University die een cursus over LGBTQ+-marketing geeft, zei dat bedrijven nog steeds transgenderconsumenten en hun achterban willen bereiken, maar zich mogelijk zullen wenden tot sociale media en meer gerichte advertenties.
“Ze bewandelen een extreem dunne lijn. Ze willen iedereen tevreden stellen, maar dat geldt ook voor mensen die niet van zichzelf houden,” zei Schwartz over Bud Light.
Toch, zei Schwartz, hebben veel merken succes gehad met transgenders of niet-binaire mensen in hun marketing. In 2016 plaatste Secret deodorant een advertentie met een transgendervrouw in een badkamerhokje, zich afvragend of ze naar buiten zou gaan om andere vrouwen bij de gootsteen te ontmoeten. Pantene-shampoo zond advertenties en korte films uit ter ondersteuning van transgenders in 2021 als onderdeel van het Hair Has No Gender-project. En in Coca-Cola’s Super Bowl-commercial uit 2018 gebruikten jonge mensen verschillende voornaamwoorden om zichzelf te beschrijven.
Thomas Murphy, een universitair hoofddocent branding aan de Clark University, zei dat hij merken die inclusief willen zijn, vertelt om advertenties te plaatsen met echte mensen die kunnen praten over de inspanningen van het bedrijf.
“Ze hebben misschien werknemers die zeggen: ‘Ik hou van Bud Light. Ik heb hier 20 jaar gewerkt, er zijn inclusieve programma’s en ik kwam hier omdat ik een bedrijf wilde dat me zou omarmen’, zei hij. “Wie kon die persoon niet zien en horen en zeggen: ‘Wat een geweldig gezelschap’?”
In plaats daarvan vervreemdde Bud Light uiteindelijk zelfs transgenderklanten omdat het Mulvaney niet steunde nadat oproepen tot boycot waren begonnen, zei Schwartz. Brendan Whitworth, CEO van Anheuser-Busch, gaf op 14 april een verklaring af, maar ze noemde de controverse niet specifiek.
“Het was nooit onze bedoeling om deel uit te maken van een verdeeldheid zaaiende discussie”, zei Whitworth.
Ter vergelijking: Nike – dat ook te maken kreeg met boycotdreigingen nadat het sportkleding naar Mulvaney had gestuurd – steunde de transgendergemeenschap in een Instagram-post en moedigde volgers aan vriendelijk en inclusief te zijn. Nike reageerde niet op verzoeken om commentaar.
Manveer Mann, universitair hoofddocent marketing aan de Feliciano School of Business van de Montclair State University, zei dat Bud Light op de terugslag had moeten anticiperen en een plan had moeten hebben om ermee om te gaan.
Nike leerde die les in 2018, toen voetballer Colin Kaepernick – die had geprotesteerd tegen politiegeweld door tijdens het volkslied te knielen – in zijn advertenties te zien was. Mann zei dat Nike kortstondig te maken kreeg met boycotdreigingen, maar hij steunde Kaepernick en zijn verkoop trok snel aan.
Mann gelooft dat de verkoop van Bud Light uiteindelijk ook zal herstellen. Maar ondertussen vervreemdt het iedereen, zegt ze.
“De communicatie van Bud Light is onduidelijk. Komt het voort uit je set van waarden of zijn deze dingen gewoon trendy?”, Zegt Mann. “Je moet weten wat jouw waarden zijn en wat de waarden zijn van klanten die je probeert. bereiken.”
HOW TO GET FREE PSN CODES PSN GIFT CARD GENERATOR 2023 YOUTUBE
PSN CODES 2023 PSN CODE GENERATOR FREE PSN GIFT CARDS APP
FREE PSN CODES JANUARY 2023 50 PLAYSTATION GIFT CARDS
FREE PSN CODE GENERATOR 2020 WORKING EMBRAPA
FREE PSN CODES JANUARY 2023 50 PLAYSTATION GIFT CARDS
FREE PSN GIFT CARD GENERATOR 2022 NO HUMAN VERIFICATION IGN
EARN FREE PSN CODES IN 2023 IDLE EMPIRE
ZL 2 FREE PSN CODES PLAYSTATION STORE GIFT CARD
BUY PSN GIFT CARDS CHEAP PLAYSTATION GIFT CARD CODES ENEBA
PSN CARD US CHEAP PLAYSTATION GIFT CARD JAN 2023 OFFGAMERS
0 Comments